Alle Merida sykler kommer med en produksjonsgaranti fra fabrikk (fra kjøpsdato på første eier).
Livslang garanti ved rammebrudd for alle rammer i carbon og aluminium.
- 5 års garanti på stive gaffler i aluminium og carbon.
- 3 års garanti ved rammebrudd på fulldempede sykler med vandring over 140 mm eller mer.
- 1 års garanti på dirtsykler og Merida merkede deler.
- 1 års garanti på lakk og detaljer.
Garantien for alle andre merkede original komponenter, for eksempel Shimano, SRAM og FSA er dekket av vilkår og betingelsene i produsentens garanti. Hvis en av disse komponentene svikter, bør du kontakte din lokale sykkelbutikk.
Garantikrav vil bare bli akseptert dersom:
Kravet kommer fra den opprinnelige eieren og er støttet av kjøpsbevis/kvittering
Sykkelen har kun blitt brukt til sitt formål, og er ikke utstyrt med noe annet enn originale reservedeler og tilbehør
En førstegangsservice er utført av en autorisert Merida forhandler innen 6 måneder etter kjøpet
NB! DENNE GARANTIEN DEKKER IKKE:
- Normal slitasje
- Skader forårsaket av ulykker eller vedlikeholdssvikt
- Feil montering
- Modifikasjon eller endring av rammen eller originalkomponenter
- Direkte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert skader for personskader, skade på eiendom eller økonomisk tap
Siden Merida modellene oppdateres årlig, forbeholder vi oss retten til å erstatte skadet ramme med tilsvarende ramme tilgjengelig for reklamasjon på dette tidspunktet. Dette kan innebære at rammen har endring i design og farge.
Alle garantikrav på Merida sykler må gjøres gjennom en autorisert Merida forhandler.
Følgende informasjon trengs for å sette i gang garantiprosessen, dette får du hjelp med hos din lokale forhandler;
- En kopi av original kjøpsbevis
- Sykkelens modellnavn, årsmodell, størrelse og rammenummer